日前,历时50天的“eNet硅谷动力网友安全调查”( http://www.enet.com.cn/article/2007/0922/A20070922839449.shtml)结束。从调查结果来看,年初的“熊猫烧香”病毒肆虐、之后的国外厂商“误杀事故”都在用户心头蒙上了一层阴影。除了对病毒的安全放环意识增强之外,硅谷动力在调查中发现,网民普遍认为安全软件产品的价格依然偏高,甚者对性价比持怀疑态度,希望个人安全软件产品尽快降低收费门槛,向完全免费过渡。
用户的想法很大程度对市场起到了助推作用,实际上,国内市场的主流安全厂商都已变相打出“免费牌”。
我们不妨先回忆下,过去一年间,中国的互联网发生了多起重大的安全事件,维金、熊猫烧香、灰鸽子、性感相册……病毒持续袭来。伴随计算机病毒以盗窃用户信息资产和金融资产的行为愈演愈烈,少则两三周,多则一两月,即有各种病毒蔓延,令中国网民防不胜防,苦不堪言。
而每每有重大病毒爆发时,市场上的安全厂商总会迅速发起为期1-3月的免费应用,力图“拉拢”用户于“危难”之间。
截至2007年7月,我国网民总数已达到1.62亿。这个庞大的群体都将依赖杀毒软件产品,行业市场潜力巨大。如何让用户更多地了解杀毒软件的特性成为企业营销最关键的环节,为争夺用户数量,相关厂商纷纷酝酿免费杀毒策略,之所以还未完全免费,并非各家心照不宣维持价格,而是厂商暂未寻觅到产品免费后其他能够赖以生存的盈利模式。
正如江民科技总裁陶新宇所言,杀毒软件永久免费时机不是很成熟。最关键的问题在于,目前还未找到一个能够在杀毒软件免费的前提下支撑整个公司正常运行的盈利模式。他坦陈,杀毒软件的研发及后期技术的维护,需要大量的人力、物力和财力支持。如果失去这些,很难维持和保障研发和技术维护的水平,面对全新病毒时,很难及时为用户提供服务支持。
在这一大环境下,笔者坚信安全软件彻底免费只需两三年。调查采访中,各安全软件企业也基本给出了同样的观点。
9月18日,趋势科技大中华区执行总裁张伟钦在接受记者采访时,提出了一个有意思的想法,即个人用户透过观看广告的形式免费使用杀毒软件。“杀毒软件免费是大势所趋,趋势科技正计划推出不限时的免费计划,该计划的盈利模式是通过向用户播放在线广告而收取广告费。”据悉,趋势科技正进行内部测试,不排除寻找合作伙伴,在中国市场试点应用这一做法。
而一个月前,位居单机安全市场头名的瑞星公司宣布,其2008版公测活动结束,推出“瑞星杀毒软件2008全功能体验版”免费供用户使用,至2008版正式发布之后,体验版用户可以直接升级到正式版,并享受至少三个月免费升级服务。此举备受网友好评,瞬间提升了瑞星官方网站的访问率。
无独有偶,在硅谷动力安全调查中用户量位居第二的卡巴斯基也同样打出了“免费牌”,本月14日正式在中国发布其KIS7.0单机版时,承诺开放其官方论坛,开放初期,只要注册发帖达到30分的前1万名会员,即可获赠1年免费的全新产品--KAV7.0单机版。
卡巴斯基中国区总裁张立申表示,卡巴斯基14个月前就曾与奇虎合作推出了尝试走免费的模式,这种模式也是杀毒软件厂商必须要走的一条路。“其实我们可以赚取利润的方式有很多,比如跟电子邮箱合作,今后,对于一些比较重要的邮箱,哪怕一个mail收取一毛钱,也将会产生丰厚的利润。所以,可以预言,杀毒软件的单一运营模式在中国不会超过两年的时间。”
|