泰克在线虚拟实验室进一步提升客户体验
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| 泰克在线虚拟实验室进一步提升客户体验 |
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作者：佚名 转贴自：泰克 点击数：263 更新时间：2011-10-20 文章录入：pecker
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泰克公司日前宣布，扩展其在线虚拟实验室，新增LED测试实验室、变频器测试实验室、逆变器测试实验室。新增实验室将与原高速串行实验室一起共同构成全新的泰克在线虚拟体验平台。该平台为工程师提供了从方案指导、型号选择、产品演示到产品报价、预约线下实验室参观的一系列功能，方便使用和导航，可帮助其在最短时间内获得最全面的实用信息，并为进一步体验提供便捷预约方式。泰克的这一全新客户体验模式，结合了遍布全国的经销商实体实验室，有兴趣的工程师可访问：http://elab.tek.com.cn/。
泰克公司亚太区市场总监王中元先生表示：“我们的客户反映，在寻找解决方案时希望获得更多的技术咨询和演示支持，这为我们进一步提升服务模式带来了鼓舞和新的灵感，也成为扩展这一创新在线体验平台的初衷。泰克拥有最完善的分销网络，通过结合线上、线下实验室，我们力求提供最佳客户体验，帮助他们节省时间，完成设计挑战。”
“身临其境”的虚拟实验室
泰克虚拟实验室目前设置为高速串行测试、LED测试、逆变器测试、变频器测试四大主题；在每个实验室中客户能够一目了然地找到相关解决方案的推荐配置，包括产品资料和技术文档的下载。每个产品都配有演示视频，所有解决方案都由我们相关行业专家录制了视频讲座，和详细的操作流程。
以LED测试实验室为例，在网络讲座中，客户可以聆听泰克工程师介绍LED驱动电源原理、LED照明测量技术、LED驱动电源测试方案。在操作视频中，客户可以观看涵盖LED相关各种测试项目的LED驱动测试技术的实际操作。客户也可以点击测试台上的各种仪器，如信号发生器、示波器、电源、数字万用表、探头等，了解不同测试设备的各种功能和参数，随后还可以观看产品演示。如果意犹未尽，客户还可以把各种资料下载到电脑中，以便反复学习研究。
客户访问在线虚拟实验室后，如果想进一步了解具体解决方案和产品，或者仍然对某些测试存有疑问，可直接在线申请参观实体实验室，预约离您最近的经销商实体实验室（具体请参考实体联合实验室网络）。
亲身体验泰克虚拟实验室，请访问：http://elab.tek.com.cn/。 |
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