2010年堪称搜索引擎的突变之年。从2009年底“凤巢”开始,百度搜索引擎广告价格扶摇直上,最高涨价10倍,尔后借助电子商务等热门话题,关键词竞价业务再度快速攀升。
但对于2011年的网络营销年景,民营企业主陈先生,却感受到“逼人的寒气”:搜索引擎价格上涨压缩了企业的经营利润,但企业不得不亦步亦趋。“对于中小企业而言,持续涨价使我们不得不急寻出路。”
搜索引擎依赖致成本压力骤增
“以搜索引擎为获取客户的主要渠道,是否能延续以前成长的故事? 在我们圈内,常常冒出这样的疑问”,陈先生说。在通胀因素和媒体涨价的双重压力下,不少企业开始缩减开支、集中力量获取客户,但却不得不面对搜索引擎推广成本持续上涨这一现实。
“大家对搜索引擎营销已经比较熟悉,但最熟悉也意味着依赖性最大。这导致企业容易忽略成本,恶性竞价。”作为唯一获得新客户的通道,陈先生表示说,“现在用百度推广,很多时候是一种不得已的无奈,因为对手在做。”事实上,搜索营销最大的特点,是能将有需求的人集中起来。但广告商支付的点击费用,只有一部分能真正转化为销售额,点击用户流失现象普遍存在。
“这正是搜索引擎无法触及企业的短板”,陈世鸿分析称,“最能让广告商心动的是比较实在的销售成果。”事实上,自2008年底,市场上就涌现出数十家“以寻购电话计费”的效果广告公司,这些公司的业务模式,现实上对搜索引擎业务形成不小的冲击。
“来电付费”成民营企业替代渠道
陈先生表示,“我们正在积极尝试新的营销平台。”陈先生所说的新平台,是“来电付费”业务的翘楚品牌浪淘金,其所推行的“卖霸”业务,是一款跨媒体,并可以为不同行业的企业“带来大量新客户”的精准营销平台。
“所谓来电付费,是区别于按点击付费模式而言”,浪淘金创始人周杰指出,“卖霸平台是直接以找到大量新客户为目标的,我们的数据显示,企业的营销成本可以降低2/3。”值得注意的是,周杰此前曾为谷歌广告系统的主要开发者。
与搜索引擎不同,浪淘金采用的机制是用数学建模的方式,通过分析用户行为意图,进而精准定位有消费欲望的人群,最后在不同媒体,在恰当的时段和位置投放广告,从而提高消费欲望转化为销售行为的比率。
资料显示,凭借“找到客户才买单”的效果承诺,浪淘金3年来取得年增速10倍的发展速度,拥有5000多家企业客户,占据了北上广深四大城市生活服务类企业50%左右的市场份额,客户续费率达到90%以上。
易观国际的观点认为,现阶段基于电子商务平台上的中小企业,最直接的需求就是寻找商机。与国际发展成熟的国家相比,中国的效果广告行业仍处在初级水平,潜力巨大。随着行业的竞争门槛越来越高,相信会有越来越多的企业会加入“按来电付费”的行列。
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