市场研究公司Bernstein Research分析师托尼·萨克纳尼(Toni Sacconaghi)当地时间周二发表报告称,召回iPhone 4不仅会令苹果声誉受损,同时也会让苹果损失15亿美元,占其现金储备的3.5%。
萨克纳尼在报告中指出,“全面召回是不可能的”,苹果将因此损失15亿美元。一种更可能的廉价方式是,苹果可能向用户免费赠送橡胶套,这将使用户的手无法接触到iPhone 4的天线。萨克纳尼表示,尽管苹果销售橡胶套的价格为29美元,但每个橡胶套的成本只有1美元,“苹果可能立即采取这一举措,既解决了信号不好的问题,对业绩影响也不大。尽管这将迫使苹果承认天线设计存在问题,但我们认为,客户已经越来越了解天线问题,采取措施解决这一问题比忽视它更恰当。”
Bernstein Research指出,对于苹果而言,这一事件更严重的后果是其反应,“对于苹果投资者而言,更长期和更大的担忧是苹果表现出来的傲慢,这已经引起监管机构不满,随着时间推移有可能激怒用户。
除指示用户以不同方式握持手机和建议购买橡胶套外,苹果尚未出台其他措施解决天线硬件问题。苹果只是表示,该公司在开发一款补丁软件,修正信号强度显示问题。
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