5月19日22时，工业和信息化部接到电信运营企业报告，自21时起，江苏、河北、山西、广西、浙江等省陆续出现互联网网络故障，部分互联网用户的服务受到影响。

工业和信息化部要求电信运营企业查明故障原因，及时采取有效措施，尽快恢复正常服务。截至20日凌晨1时20分，受影响地区的互联网服务基本恢复正常。

据了解，昨日工业和信息化部还就此次事故组织相关单位和专家召开研讨会，分析认为，由于baofeng.com网站的域名解析系统受到网络攻击出现故障，导致电信运营企业的递归域名解析服务器收到大量异常请求而引发拥塞，造成用户不能正常上网。

工业和信息化部同时要求运营商进一步加强网络安全的监测预警和信息通报工作，完善应急预案，确保网络安全运行。