希捷的旗舰产品酷鱼(Barracuda)1.5TB 7200.11，两个月前被曝在播放流视频或传输文件时会突然冻结，希捷随后正式承认问题的存在，表示将对此进行调查。之后，更多型号的硬盘被发现存在相似问题。

　　希捷周末发布了一份声明，承认部分产品确实存在固件问题，并且问题不仅限于1TB版酷鱼7200.11，还包括1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11，以及酷鱼ES.2 SATA、SV35系列和迈拓MiamondMax 22系列产品。出现问题的硬盘主要为2008年12月制造。

　　为此，希捷将为问题固件硬盘用户提供免费固件升级。用户将能够访问希捷客服网站下载识别软件，自动识别机内安装硬盘是否为问题型号，并进行固件升级。希捷客服页面：http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931。

　　可能涉及的具体硬盘型号如下：

　　希捷酷鱼7200.11

　　ST31000340AS

　　ST31000640AS

　　ST3750330AS

　　ST3750630AS

　　ST3640330AS

　　ST3640630AS

　　ST3500320AS

　　ST3500620AS

　　ST3500820AS

　　ST31500341AS

　　ST31000333AS

　　ST3640323AS

　　ST3640623AS

　　ST3320613AS

　　ST3320813AS

　　ST3160813AS

　　希捷酷鱼ES.2 SATA

　　ST31000340NS

　　ST3750330NS

　　ST3500320NS

　　ST3250310NS

　　迈拓DiamondMax 22

　　STM31000340AS

　　STM31000640AS

　　STM3750330AS

　　STM3750630AS

　　STM3500320AS

　　STM3500620AS

　　STM3500820AS

　　STM31000334AS

　　STM3320614AS

　　STM3160813AS