想靠手机创造增值服务，必须从满足人们要求便利、陪伴、分享、新知、安全、购物等需求着想。

    在现代人数字生活型态里，手机日益扮演重要角色，由于它可以满足个人随时随地想要的移动需求，从手机发想的创新应用服务商机也广被看好，据资策会市调结果指出，至少有6项加值性服务是民众未来使用意愿较高的：

    1.手机钱包悠游卡－以小额付款为发展机制，结合悠游卡凭证支付订位、搭车、定额刷卡购物等费用，此外，有84％的人对于用手机悠

    游卡的认证密码上网购物直接付款也有兴趣。据了解，中华电信已着手研究这项增值服务。

    2.移动投资信息加值－为股票机的延伸性需求，自选股市行情、大盘走势都是股票机使用者主要需求内容，此外有50％的人也愿意用实时通讯、线上社群功能等扩充性增值服务，让他们可以跟他人讨论，从远程观察股票现况，进而买卖股票，惟信息传输速度、服务价格会影响他们的使用意愿。据称，神乎科技公司对这类应用服务感兴趣。

    3.U-Home－从安全需求延伸出来的立即性应用服务，诸如随时随地侦测家庭成员安全、实时影像显示以及访客导览追踪等，这类安全情境功能最受消费者欢迎，但男女使用偏好稍有不同，女性喜欢从户外直接遥控家电，男性偏好经由计算机再控制家电，不论何者，家庭网络黑客问题会影响人们使用意愿。据了解，这项增值服务获得远雄集团青睐。

    4.数字广播移动增值服务－透过无线化广播方式，让广播传送声音、数据、影音图像等，据调查，有意愿使用者最希望透过手机得知当日报纸头条新闻、下载优惠券，如果要他们付费，首选内容为电子书下载。据悉，倚天已着手研究这类服务。

    5.手机移动博客－满足人们信息分享所衍生的需求，透过手机影像传输服务，把个人想要分享的讯息上传至手机影音博客与亲朋好友分享，但前提是，画面要清晰、传输速度要快。

    6.移动宠物保健室－未来饲主可藉由3G网络的视讯功能，随时随地与宠物医院联机，透过视讯的实时影像传输看到宠物的就医情况，据调查，有使用意愿的人最在意宠物医院的线上问诊细心程度以及是否有线上急诊室可咨询。

    综合来看，资策会MIC产业分析师姜汉仪指出，这些加值应用服务的核心皆是以个人信息管理为优先考虑，满足人们要求便利、陪伴、分享、新知、安全、购物等需求。站在厂商的立场看，这类创新应用可以为服务加值，增加利润。