微软Vista SP1最近发布之后，Vista用户遇到了SP1的驱动程序问题。愤怒的用户利用Vista用户论坛对微软进行了抨击。

    微软上个星期二通过Windows升级程序发布了Vista SP1。大多数获得SP1服务包的用户都受到了影响。以前，只有早期测试者、批量许可证用户、IT专业人员和微软开发人员网络用户才能使用SP1。

    但是，由于微软把Vista SP1添加到了Windows升级程序中，微软还提供了一些说明，告诉用户在他们的PC中可能找不到Windows升级程序列表中的这个升级软件的8个不同的原因。其中一些原因是：任何31种语言版本的软件包、早些时候安装的各种版本的SP1、各种先决条件的更新和许多设备驱动程序。

    微软在技术支持文件中称，包含列表中的一个或者更多驱动程序的PC将阻止这个服务包的运行，因为当你升级到Vista SP1的时候，这些设备驱动程序在Vista计算机上是有问题的。

    这个问题使业内分析师对微软的驱动程序测试流程提出了质疑。一位分析师称，微软一直说有一个庞大的设备驱动程序生态系统，但是，只有少量的驱动程序是可靠的和经过良好测试的。如果微软列表中的驱动程序经过了测试，那就说明微软的测试流程有问题。

    事实上，在微软Vista博客中发表的许多投诉都抱怨驱动程序问题。

    不过，微软已经开始对遇到Vista SP1问题的用户提供了免费的技术支持。一位微软的员工在网站上把人们引导到了一个微软的免费技术支持网站。