概念:1:1会议
1:1会议,是管理人员定期与每位下属进行的,以对方为中心的一对一谈话。
运用:有效进行“1:1会议”的几个建议
1. 严格定期沟通
认真对待,而不是有空就聊。在的日程表上,锁死未来1年与每个员工的“1:1会议”。开会时不要使用电脑、手机,更不能迟到,或临时取消会议。会议时间最少30分钟。
2. 主动帮助员工
要尽量遵守“25/25/50”原则:25%问,25%说,50%听。1:1会议的核心是“他”,请“他”事先准备好讨论清单,让他拥有这个会议,而不是被你“叫去谈话”。
3. 主动帮助员工
每一个问题背后的终极问题都是:我如何帮助你?1:1会议的最终目的,是帮助“他”解决问题。
4. 及时表达感谢
面对员工,缓慢而坚定地,用5秒钟说:谢谢。要对“他”做得正确的事情,表达感谢。
小结:认识1:1会议
公司里绝大多数沟通,都是从“你”到“他”,从上到下;而1:1会议,是难得的从“他”到“你”,从下到上的沟通工具。“你”用“1:1会议”的方式,把时间投资给“他”,可以收获更好的业绩,更高的效率,和更大的忠诚度。