作为经理,和作为总监,从管理的角度来看,信息传递的方式截然不同。
经理成长为总监后必须学会“隔层管理”,而隔层管理的基础是放权。
概念:抓大放小管细
1. 例外原则
为了提高效率和控制大局,上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权,例行和常规的权力由部下分享。
2. 洛克忠告
管细是指一套严格的监督制度。要利用监督这把利剑,促使员工们既心有紧迫感,又满怀热情地投入到工作中去。
运用:六字真言:抓大、放小、管细
1. 抓大
抓大就是说只管大事。例外原则包括财务上的预算制、管理上的流程化等。财务预算制就是确定财务上什么“不算”例外。管理流程化就是确定管理上什么“不算”例外。
2. 放小
放小就是授权。所有财务预算内、管理流程里的,都是小事。对于小事总监要让经理决策。放小的“放”是说从审批制变成备案制。即:不算例外的决策,备案;算是例外的决策,报批。
3. 管细
管细常常被忽视,也就是对于业务细节要了解清楚。
小结:认识抓大放小管细
记住六字真言:抓大、放小、管细,克服“一放就乱、一管就死”的状态。只有企业高层无为,中层有所为,基层无所不为,企业才能大有所为。