概念:推功揽过
从员工成为经理后需要修炼一项基本能力:打妖怪你去,背黑锅我来。
管理者要明白,你的团队取得多少成绩,这就是你的成绩;你的团队碌碌无为,不管你觉得谁不行,首先都是你这个管理者不行。
一旦成为经理,就拥有了达成团队目标所有的“权”,因此,也必须承担与之对应的所有的“责”。
运用:如何去做?
1. 推功
管理者除了教练之功,要把所有功劳大声地、公开地推给所有做出贡献的员工。每当上司表扬你,都要推举几个功臣,强调他们的贡献
2. 揽过
项目失败,面对外部,经理要站出来:不管怎么错,首先是我的错。
小结:认识推功揽过
从员工到经理,最容易出的问题之一,就是“功劳属于谁,错误怪罪谁”的问题,常常与下属争功,或贬低下属、抬高自己。