概念：酒与污水定律

把一勺酒倒进一桶污水，或者把一勺污水倒进一桶酒里，得到的都是一桶污水。起决定作用的是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。

批评比做事容易，破坏比建设容易。负能量扩散的能力，十倍、百倍于正能量。

管理者要知道如何识别这些“污水”，在企业里装一个“净水器”，坚决地过滤掉这些污水。

运用：具体怎么做

识别三种人：负能量的人，双面的人和玩世不恭的人。

1. 负能量的人

每个人都需要对自己的成功或者失败归因，把失败归因于外在，更容易获得心理的平衡。通常的表现：抱怨、消极、冷淡、多疑。

2. 双面的人

对上级阿谀奉承，对下级声色俱厉。这种人为了维持自己的利益，故意制造公司内的“信息不对称”，并从中谋利。

3. 玩世不恭的人

玩世不恭的人属于不可燃型。怎么激发，都没有善意；怎么激励，都不会努力。这种人行为有极大的不确定性，很容易在一些关键事件上掉链子、出问题。

小结：认识酒与污水定律

企业如果没有办法全部清除，“污水”的比例一定要控制在10%以内，并隔离或限制使用，并适时地干掉5%最负能量的员工。