概念:拒绝面霸
面试官的三个心理缺陷:首因效应、光环效应、近因效应。
1. 首因效应
即我们常说的第一印象。作为面试官,要避免第一感造成的心理倾向。
2. 光环效应
指对一个人的某种优点,或者缺点产生深刻、突出的印象后,这种优点或者缺点,会像月晕的光环一样被夸大。作为面试官,要避免“以貌取人”,或者是“以简历取人”。
3. 近因效应
人们对最近或最后的印象往往是最强烈的,可以冲淡在此之前产生的各种因素。在多人面试的时候,如果几个人水平差不多,面试官会对最后一个人印象最深。
运用:给面试官的三个建议
1. 做好岗位说明书
岗位说明书,就是这个岗位的职责是什么。详尽的岗位说明书会让挑选面试者时有章可循。
2. 从制度的角度来解决
增加面试次数,每次面试独立给出是否录用的建议。把岗位说明书里提到的,该职位所需要的能力列出对应的准确的问题,减少面试官的随机发挥。
3. 做面试培训
开展面试培训,培训和考核,才可以担任公司的面试官。
小结:认识拒绝面霸
面试应该依靠“岗位说明书”,而不是自己的感觉;依靠严谨的面试流程,而不是领导拍脑袋;依靠受过训练的面试官,而不是貌似阅人无数的老板。