概念：态度决定一切

态度，包括是否积极主动、富有责任心、愿意协作，这是养成的性格，简单来说就是“想干”。

能力，包括是否有做这件事的知识储备、是否有多年的经验、是否有相关的资源等，这是习得的技能，简单来说就是“能干”。

态度 x 能力 = 绩效

我们雇态度好的人，然后培养他们的能力。即，态度决定一切。

运用：四个建议

1. 对于态度好，能力强的，破格使用。

要看重这种人才的持续潜力，他有机会创造更大的价值，给出超越他期待的破格条件，留住这样的人才。

2. 对于态度差，能力弱的，坚决不用。

缺人时常会采取先忙过这段，可以再调整的心态。但真招进来后，会发现“再调整”更令人心烦。

3. 对于态度好，能力弱的，培养使用。

给他们充分的培训、实战的练习，施展的机会。他们有机会成长为公司真正的骨干。

4. 对于态度差，能力强的员工，限制使用。

如果为了短期利益一定要招，要严格限制使用。不要放在核心的管理岗位上，有非常明确的考核指标，更多的监督机制等等。

小结：认识态度决定一切

为了长远的发展，雇佣态度好的人；为了短期的业绩，必须要雇佣态度很差，但能力强的员工，则一定要懂得“限制使用”。