概念：技术采用生命周期

杰弗里·摩尔于1991年提出“技术采用生命周期”理论，这个理论是说，新技术推向市场时，必然会面临五个阶段，每个阶段面对截然不同的消费者。

第一阶段，面对的是创新者。

创新者天生对新科技充满了好奇。他们一直在搜寻，甚至愿意参与创造。这群人大概占所有用户的2.5%。

第二阶段，面对的是早期采用者。

每个人身边总有一两个特别懂电子产品的、特别懂车的。他们是意见领袖。他们享受新科技的优点时，也包容新科技的瑕疵。这群人占整个市场的13.5%。

第三阶段，面对真正的大众，即早期大众。

早期大众只关心需求，根本不关心技术。相对于现有产品，必须有明显优势，并被反复验证稳定可靠，他们才会购买。这群人占整个市场的34%。

第四阶段，面对的是后期大众。

后期大众更保守，对风险更敏感。身边很多朋友做激光近视手术三五年了，他们还是会说：20年后再看吧。这群人，也占整个市场的34%。

第五阶段，面对的是落后者。

落后者对所有新技术充满了敌视。你试图说服他们使用移动支付，却发现，他们居然还只用现金，连可以绑定移动支付的银行卡都没有。这群人，占整个市场的16%。

运用：如何运用这个理论呢？

1. 要懂得分辨用户处于哪个阶段。

问个很简单的问题：你会购买电动汽车吗？

说“早买了”的是创新者，或者早期采用者；说“等路上随处可充电时再买”的是早期大众；说“等汽油车被淘汰，加油不方便时再买”的是后期大众；说“这种反人类的东西死也不买”的是落后者。

2. 跨过死亡之井，把有趣的技术变成有用的产品，可以试试：诺曼底登陆法。

首先，找到一个空白细分市场，就像诺曼底海滩一样，准备登陆。然后，要打造整体产品，集团作战。紧接着，找到精准打击战术。最后，登陆诺曼底，认真铺设营销和渠道，做好打一场又一场艰苦巷战的准备。

小结：什么是死亡之井？

包容的早期采用者和挑剔的早期大众之间之间有一个死亡之井。没能跨过去，把意见领袖喜欢的“有趣的科技”，变成普罗大众喜欢的“有用的产品”，是现象级产品昙花一现的真正原因。