概念:品牌容器
品牌是一个容器,一个装载消费者“了解、信任、偏好”的容器。越是从了解,到信任,到偏好,这个容器的价值就越大。不能被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标。
运用:建立“品牌容器”的三种方法
1. 从产品中抽取一种叫做“品类”的特殊价值,装进品牌容器。
品类指的是你做的产品,和别人不是一类。你解决的是也许很细分,但是很独特的需求。你希望客户在这个细分的品类选择上,因为对你的了解,而越来越信任,最后产生偏好。
2. 往品牌容器里注入“品位”价值。
品位价值比较感性。有些人特别喜欢一个品牌是因为它的品牌故事,也有人喜欢的是品牌背后的设计模式,还有人喜欢品牌带来的同伴认可。
3. 往品牌容器里注入“品质”价值。
无印良品的口号是“物有所值”,强调“品质”价值。它的产品拿掉了商标,包装设计非常简洁,去掉了一切不必要的加工和颜色,降低了成本和价格。强调“去品牌溢价”,仅突出品质的无印良品,今天反而因此成为了著名品牌。
小结:怎么建设品牌?
建设品牌就是往“品牌容器”里注入以下三种中的哪一种:
1. 品类价值,也就是我和别人不一样;
2. 品位价值,我比别人更显得你有档次;
3. 品质价值,我的质量是最好的。