概念：适应性偏见

适应性偏见是，一个人对任何一件事，有了之后就会习惯。好东西久了，也会习惯，坏东西久了，也会习惯。

运用：一个心法、三个方法

一个心法：
打破别人和自己的适应性。

三个方法：
1、延长幸福感。
拿到年终奖之后，不要选择一次性把购物车里的东西都买了，而是一件一件的买，买完一件，充分享受，直到适应之后，再买第二件，这样会更有幸福感的。

2、意外幸福感。
年底要给员工发红包，如果把红包直接加到工资里面，员工会因为已经有每月都发工资的“适应性”，而对红包一点感觉都没有。更好的做法是，拿一个真正的红包送过去，并说上一些祝福和肯定的话语，这样员工的感知会更大。

3、对比幸福感。
360安全软件，一开机，你的开机速度打败了全国92%的电脑。自豪啊。这种因为对比而产生的幸福感，动态波动，永远不会被“适应”。

小结：如何运用呢？

1、通过阶段性给予的方式，延长客户的幸福感；
2、不断提供变化的刺激，给客户意外的幸福感；
3、善用相互比较，让用户获得对比带来的幸福感。