品牌存在的意义在于降低三个成本:
第一,降低社会监督成本;
第二,降低顾客选择成本;
第三,降低企业的营销传播成本。
命名:便于消费者记忆
品牌的营销传播成本就是从命名开始的。好的品牌可以同时降低顾客的选择成本和企业的营销传播成本。
品类:给消费者的选择要多
降低顾客的选择成本,就是为顾客提供同一类的最多选择。不管顾客的需求是什么,来我们这儿做选择,总有一款适合顾客。这叫做货架策略。
投广告:以预期为基础拨预算
广告不是费用,是投资,是基于预期的投资。通过加大广告投入来降低营销传播成本,投入越大,则成本越低。不以一年为时间单位来做预期,应该以最终目标为预期,持续不断地投入。
广告创意:信息要给得全
广告是给顾客的信息服务,是为了降低顾客的选择成本,一切从顾客的角度来考虑,不要考虑你自己。在广告版面里提供三个购买:第一,下达了购买指令;第二,提供了购买理由;第三,还有详细的购买指南。
所有营销传播工具,都是从成本的角度去看待它。你取一个名字,不要问好不好听,要问他成本高还是低;你设计一个标志,不要问他好看是不好看,要问他成本高还是低。你一句广告语,一个广告画面,一个电商的网页,一个包装的设计,一个电视的广告,所有的我们都只问,它有没有降低顾客的选择成本,有没有降低我们的营销传播成本。