概念：PDCA循环
PDCA循环的四个字母分别代表：Plan（计划），Do（行动），Check（检查），Act（处理）。PDCA循环又称戴明循环。
运用：PDCA循环的四个过程
1. 计划
计划有四步：
· 根据现状找出问题；
· 根据问题找出原因；
· 确定主要原因；
· 针对主要原因，提出计划。
计划要确认谁在什么时间之前做什么。
2. 行动
有了计划以及基于计划分解的，分配到每个人任务栏里的，有时间限制的具体任务，执行就变得责任明确、优先级清晰。
3. 检查
每一件交代出去的任务，最终必须返回一个明确的结果。每件事情都要接受检查，最终只有“完成”或“放弃”两种可能。这是PDCA的关键。
4. 处理
处理不是行动，而是总结成功经验，制定相应标准，或者把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环。
把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环，这将保证问题一旦被发现，最终一定会被解决。除非决定主动放弃，否则不可能出现做着做着不了了之的情况。
小结：认识PDCA循环
利用PDCA循环，一旦发现问题，就启动一个PDCA循环，直到问题最终解决。
