概念：SMART原则

运用OKR时，需要采取SMART原则，才能真正统一目标。

SMART原则代表Specific（具体的），Measurable（可衡量的），Attainable（可实现的），Relevant（相关的），和Time-Based（有时间限制的）。

运用：“SMART原则”的五个方面

1. Specific（具体的）

具体的就是砍掉模棱两可。比如“持续提高产品质量”，可以修改为有具体的界定的项目：消灭致命的产品缺陷数；降低严重的产品缺陷数；提高应用商店中APP的评分等。

2. Measurable（可衡量的）

可衡量的就是砍掉标准争议。比如“消灭致命的产品缺陷数”，可以修改为：致命产品的缺陷数保持为零；严重的产品缺陷数减少50%；应用商店中APP的评分从4.1分提升到5分。

3. Attainable（可实现的）

可实现的就是砍掉不切实际。比如“应用商店中APP的评分从4.1分提升到5分”有没有可能达成？如果对比同类APP后发现不能达成，可以修改为：应用商店中APP的评分从4.1分提升到4.5分。

4. Relevant（相关的）

相关的就是砍掉无关目标。比如“应用商店中APP的评分从4.1分提升到4.5分”是否真的和产品质量有关？会不会是新功能、新界面导致的？可以进一步改为：应用商店中APP的差评中，汇报产品缺陷的比率减少50%。

5. Time-Based（有时间限制的）

有时间限制的就是砍掉无限拖延。前面确立的项目都很好，但是需要实现的时间太长则没有意义。可以加上时间限制：应用商店中APP的差评中，汇报产品缺陷的比率，在3个月内减少50%。

小结：认识SMART原则

SMART原则最大的作用，就是让“一千个人心中的一千个哈姆雷特”，必须变成同一个。