智商是理解规律、运用规律的能力。把智商持之以恒地用在与人打交道上，就拥有了所谓的情商，成为情感专家。
概念：同理心
同理心是从别人的感情出发、站在别人的角度看待问题。同理心被称为元能力。很多能力都是从这个元能力上演化出来的，比如:管理能力，比如职业化能力、演讲能力、销售能力等等。
运用：训练“同理心”的两个方法
1. 指路
缺乏同理心的指路方式：开到一个卖包子的小店，然后右转就到了。
具有同理心的指路方式：问他现在可以看见什么，然后从你的记忆中匹配位置感，然后告诉他往前开400米，过两个小路口，右转就到了。
2. 杀人游戏
杀人游戏是一个角色扮演游戏。抽签获得自己的身份：杀手，警察，或者平民后，不公开身份，仅仅通过语言的沟通，猜测谁是杀手。
玩杀人游戏可以训练从别人的感情出发、站在别人的角度思考，用同理心做判断的游戏。总体表现出超常判断力的，都是同理心很强的人。
小结：认识同理心
同理心是从别人的感情出发、站在别人的角度思考，将心比心的能力。
