概念：幸存者偏见
幸存者偏见是一种常见的逻辑的谬误。我们只能看到经过某种筛选而产生的结果，并没有意识到筛选的过程，而忽略了一些非常关键的信息。
我们要研究的问题并不是幸存者是怎么活下来的，而应该是那些没有幸存下来的。但是没有幸存下来的无法再开口，而幸存者会带有一种并非主观意愿的偏见，因为他们从来没有看见过那些看不见的弹痕。实际上，正是那些看不见的弹痕最致命。
运用：如何避免幸存者偏见？
1. 要向失败者学习
向失败者学习的本质就是意识到沉默数据的存在，让死人开口告诉你发生了什么。
2. 要向反对者学习
那些真正觉得你的产品其实很烂的人，他可能用了一次之后就把你的软件给删掉了，他们的意见可能会更重要，但是因为死人无法开口，所以可能永远都听不到。主动找到他们，问问他们为什么要走，而不仅仅是剩下来的人为什么要留，也许会带来不一样的视角和更大的价值。
3. 培养识别幸存者偏见的能力
有个江湖郎中号称有祖传秘方能包生男孩，一副见效售价2000，生下男孩再付钱，不灵不要钱。但是，生下女孩的人没付钱也不去找他，生下男孩的则会高兴的跑去送钱和锦旗。送锦旗的都是因为幸存者偏见。
小结：认识幸存者偏见
所有的成功者其实都是幸存者。要向成功者祝福，但是要向失败者学习，抛掉对个案的迷信，让死人开口说话，全面系统地了解才能克服这个偏差。
